Témoignages

Témoignages Médecins

 DoctorDirect.com a changé ma pratique professionnelle d’urologie quotidienne. Il n’y a pas un jour qui passe sans qu’un patient me complimente sur combien le système est fantastique et sur le fait que tous les bureaux de médecins devraient faire la gestion de leur calendrier avec le système en ligne de DoctorDirect.com.
Mes secrétaires adorent la flexibilité. Elles passant beaucoup moins de temps à courir après les patients pour prendre leur rendez-vous et elles ont plus de temps pour des taches qui sont importantes. N’importe quel patient avec Internet et un minimum de connaissance web peut prendre ou changer leur rendez-vous et ce, 24 heures par jour. Nos patients reçoivent même un rappel téléphonique et/ou courriel selon leurs choix. Le système sauve beaucoup de temps et d’argent en diminuant les besoins des ressources humaines.
En tant que compagnie, DoctorDirect a toujours été à nos côtés et a répondu à nos besoins. Nous sommes un groupe de 3 spécialistes avec différents horaires. Il y a 4 ans, DDI a contribué à la mise en place de notre programme personnalisé pour nos horaires. Après la configuration initiale, les correspondances avec DDI ont été minimes, très rapides et efficaces. Lorsque nous avons une question technique, nous avons toujours une réponse satisfaisante.
J’apprécie d’avoir accès à mon horaire complet en ligne avec seulement un clic de souris. De plus, j’ai été capable d’extraire des données facilement à des fins de recherche.
Je peux dire sans hésitation que je recommande fortement DoctorDirect.com. Lorsque j’ai commencé ma pratique il y a de cela 17 ans, j’aurais souhaité avoir ce système.

David Eiley, MD
Urologue, Pointe Claire, Québec

DoctorDirect a simplifié de façon considérable la charge de travail de notre secrétaire de sorte qu’elle peut maintenant se consacrer à des tâches qu’elle pouvait difficilement réaliser auparavant par manque de temps. Nous avons même pu éviter l’embauche d’une 2ème secrétaire. Confirmer,l annuler ou déplacer un rendez-vous se fait en un simple clic, facilitant grandement la gestion des horaires, Ceci est très apprécié par le personnel et les patients.

Jean Garon
3E-520 Boul. De l’Hôpital, Gatineau,Qc,Canada.
Tél: (613) 369-5111 | Fax:(819) 771-7839

Je suis un partisan de DoctorDirect et j’ai discuté avec Dr Brian Morris et plusieurs autres collègues du système de prise de rendez-vous en ligne.Le système aide dans plusieurs secteurs:

  1. Il est très utile lorsque nous devons changer l’horaire, ce qui donne moins de travail aux secrétaires.
  2. Il a diminué les rendez-vous manqués en avisant les patients 48 h à l’avance.
  3. Plusieurs patients aiment le service puisqu’ils peuvent prendre un rendez-vous rapide en ligne dès qu’ils voient une ouverture dans l’horaire.
  4. Les patients ne font plus face au signal occupé du téléphone et les lignes sont libérées pour les appels importants.5. C’est très facile de consulter le calendrier en ligne. Par contre les patients ont besoin d’être guidés par la secrétaire ou le support technique la première fois qu’ils utilisent le système et cela peut prendre du temps.

Ivan Rohan M.D.CCFP
Médecin de Famille (nouvelle spécialité), Montreal

 

Témoignages Patients

 

 

Lors d’un sondage mené en Septembre 2013 nous avons rassemblé plusieurs témoignages de patients de différentes cliniques utilisant DoctorDirect.com,

 

 

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